Sklep internetowy

Informacje

Odstąpienie od umowy



Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewożnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo nas o tym poinformować niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia otrzymania.
- mailowo pisząc na adres victooria@victooria.pl
- lub listownie adresując na adres VICTOORIA Magdalena Szumska ul. M. C. Skłodowskiej 7e/6, 56-400 Oleśnica.

W świetle polskiego prawa, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentom w odniesieniu do umów wyszczególnionych w pkt 8.9.1. regulaminu, między innymi, w której przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Oznacza to, że zwrotowi nie podlegają towary szyte wg Państwa projektu, podanych wymiarów, nadesłanego wzoru haftu.

 

W celu odstąpienia od umowy prosimy o wypełnienie i przesłanie formularza_zwrotu. Poniżej formularz do pobrania w formatach doc i pdf.

 

formularz_zwrotu.doc

formularz_zwrotu.pdf

 

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Rzeczy uszkodzone, pobrudzone nie podlegają zwrotowi.

Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz na poniższy adres:


ADRES DO ZWROTÓW:

VICTOORIA Magdalena Szumska
Magdalena Szumska
Boguszyce 22A
56-400 Oleśnica

tel. 698 739 426
 

ADRESY DO ZWROTÓW Z ODBIOREM W PACZKOMACIE:

Paczkomat OLN02ML 56-400 Oleśnica, ul. Sikorskiego 6
Paczkomat OLN01A 56-400 Oleśnica, ul. Sucharskiego 17

tel. 698 739 426
e-mail: victooria@victooria.pl

 

Jeżeli towar będzie odesłany po upływie 14 dni od dnia zgłoszenia, będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.